Meu INSS: Como Abrir Conta, Recuperar ou Mudar Senha e Muito Mais
O Meu INSS é um serviço indispensável para qualquer segurado ou trabalhador que já utiliza os serviços da autarquia. Por isso, é importante saber como utilizá-lo.
Basicamente, o Meu INSS é uma plataforma digital criada para facilitar o acesso dos cidadãos a diversos serviços da Previdência Social. Funciona como uma pequena agência do instituto acessível em qualquer lugar, pelo celular.
Disponível tanto no site quanto no aplicativo para dispositivos móveis, essa ferramenta permite que os segurados realizem consultas, solicitem benefícios e acompanhem processos administrativos sem precisar comparecer a uma agência do INSS.
Com um login único, vinculado à conta gov.br, os usuários podem acessar seus dados previdenciários de forma segura e prática. Com a digitalização dos serviços públicos, o Meu INSS se tornou essencial para quem deseja resolver questões previdenciárias de maneira rápida e eficiente.
Se você quer ter acesso completo ao Meu INSS, veja como funciona o app.

Neste artigo, você confere:
- Quais serviços são oferecidos pelo Meu INSS?
- Como criar uma conta no Meu INSS?
- Perdi a senha do Meu INSS, como recupero?
Quais serviços são oferecidos pelo Meu INSS?
- Solicitação de benefícios previdenciários: como aposentadoria, auxílio-doença e salário-maternidade.
- Consulta do extrato previdenciário: para verificar contribuições e períodos trabalhados.
- Agendamento de perícia médica: para concessão de benefícios por incapacidade.
- Prova de vida digital: para aposentados e pensionistas do INSS.
- Acompanhamento de requerimentos: para verificar o andamento dos pedidos feitos ao INSS.
- Emissão de extratos: como CNIS (Cadastro Nacional de Informações Sociais), histórico de pagamentos e carta de concessão de benefícios.
- Simulação de aposentadoria: para estimar o tempo de contribuição e o valor do benefício.
- Atualização de dados cadastrais: como telefone, endereço e e-mail.
- Consulta de declaração de regularidade: para verificar a situação do benefício junto ao INSS.
Como criar uma conta no Meu INSS?
Criar uma conta no Meu INSS é simples e pode ser feito de diferentes maneiras. Como a plataforma utiliza o login gov.br, é necessário ter uma conta nesse sistema para acessar os serviços previdenciários. Portanto, certifique-se de já estar cadastrado no governo.
Pelo site Meu INSS
O primeiro passo para criar uma conta é acessar o site oficial do Meu INSS e clicar na opção Entrar com gov.br. Em seguida, informe o CPF e clique em Continuar.
Na tela seguinte, o sistema solicitará a aceitação dos Termos de Uso e Política de Privacidade, além da verificação de segurança. Após essa etapa, o usuário pode escolher entre três formas de validar a identidade:
- Cadastro via QR Code: utilizando o aplicativo gov.br.
- Confirmação por bancos credenciados: acessando uma conta bancária autorizada.
- Respostas a perguntas pessoais: sobre contribuições previdenciárias e dados cadastrais.
Após validar a identidade, o sistema enviará um código para o e-mail ou telefone cadastrado, permitindo a criação da senha de acesso.
Pelo aplicativo Gov.br
Outra forma de criar a conta é pelo aplicativo Gov.br, disponível para Android e iOS. O processo de cadastro pode ser feito por diferentes métodos, como:
- Reconhecimento facial: para segurados que possuem biometria cadastrada na Justiça Eleitoral.
- Acesso via bancos credenciados: permitindo a validação da identidade por meio do internet banking.
- Preenchimento de dados pessoais: como data de nascimento e nome da mãe.
Após concluir o cadastro, a conta estará pronta para ser utilizada no Meu INSS, garantindo acesso a todos os serviços da plataforma.
Perdi a senha do Meu INSS, como recupero?
Caso você tenha esquecido a senha de acesso ao Meu INSS, é possível recuperá-la através do sistema gov.br. Ao redefinir a senha do gov.br, automaticamente o acesso ao Meu INSS também será restabelecido.
Recuperar a senha pelo banco credenciado
Os segurados que possuem conta em bancos credenciados podem recuperar a senha diretamente pelo site da instituição financeira. Basta acessar a conta gov.br, inserir o CPF e clicar em Esqueci minha senha, para ser redirecionado.
Em seguida, selecione Não tenho celular e prossiga até a tela de recuperação via bancos credenciados. Escolha o banco correspondente à conta na qual você recebe os pagamentos do instituto, siga as instruções e redefina a senha.
Recuperar a senha via e-mail
Outra forma prática de recuperar a senha é por meio do e-mail cadastrado no sistema gov.br. Acesse o site gov.br, informe o CPF na opção de login e clique em Esqueci minha senha. Na tela seguinte, selecione Não tenho celular.
Após essa etapa, role até o final da página e clique em Recuperar de outra forma. Escolha a opção de recuperação via e-mail e clique em Enviar código. Em seguida, verifique a caixa de entrada e insira o código recebido.
Após essa validação, crie uma nova senha com pelo menos 8 caracteres, incluindo letras maiúsculas e minúsculas, números e símbolos. Lembre-se de escolher uma senha que você consiga lembrar ou anote em um local seguro.
Recuperar a senha via SMS
Se o número de celular estiver atualizado no cadastro, a recuperação da senha pode ser feita por SMS. O processo é semelhante ao da recuperação via e-mail, mas, ao chegar à tela de recuperação de senha, selecione a opção Enviar código para o telefone cadastrado.
Após receber o SMS com um código de 6 dígitos, basta digitá-lo no site gov.br e prosseguir com a redefinição da senha. Lembre-se de escolher uma nova senha fácil de lembrar.
Recuperar a senha por formulário
Caso nenhuma das opções anteriores esteja disponível, é possível solicitar a recuperação da senha por meio de um formulário online. Essa opção pode levar alguns dias para ser processada e pode não ser a mais indicada para quem precisa de acesso imediato.
Para recuperar a senha dessa forma, acesse a página de atendimento do gov.br, preencha os dados pessoais solicitados e anexe uma foto do documento de identidade junto com uma selfie segurando o documento. Após o envio da solicitação, você receberá um e-mail em até 7 dias.
O Meu INSS é uma ferramenta essencial para garantir que milhões de brasileiros tenham acesso rápido e eficiente aos serviços previdenciários, promovendo a inclusão e o suporte necessário aos segurados.